Mugur Isărescu către bancheri: Nu mai fiți aroganți și plini de tupeu în fața clienților

Guvernatorul BNR, Mugur Isărescu, le-a cerut reprezentanților sistemul bancar să renunțe la “aroganța” de a folosi un limbaj tehnic în fața clienților și să le rezolve problemele clienților la ghișeu, să nu aștepte intervenția BNR.