Turism

Analiza CEDES: Cum devin ghid turistic?

by Ancheteonline June 24, 2014 0 comments

Robert Louis Stevenson spunea că “Cea mai mare plăcere a vieţii este să călătoreşti”.

Principalele motivaţii ai celor care doresc să devină ghizi turistici sunt  “Să călătoresc în toată lumea. Să văd locuri pe care le admiram, copil fiind, în Atlasul Geografic sau despre care am citit. Să revăd locuri vechi şi să descopăr altele noi. Să îmi fac prieteni din toate colţurile lumii. Să îmi creez cea mai mare colecţie imaginabilă de albume foto şi suveniruri. Să cunosc civilizaţii vechi şi noi, să cunosc oameni diferiţi…”

Cei care doresc să devină ghizi turistici profesionişti şi să aibă câştiguri semnificative, pe lângă cursurile de specialitate, au nevoie de abilităţi de comunicare, iniţiativă şi de o cultură generală consistentă.

Meseria de ghid turistic într-adevar îţi oferă experienţe inedite, însă practicarea acesteia necesită o pregătire mai complexă, de la cunoştinţe de istoria civilizaţiilor, geografie, patrimoniul cultural naţional şi universal, legislaţie, până la cunoştinte privind satisfacerea nevoilor, preferinţelor şi asigurarea unui climat favorabil  turiştilor.

Un ghid turistic bine pregătit poate câştiga chiar şi între 4500 şi 8000 de euro în timpul sezonului estival. De exemplu, numai diurna poate reprezenta aproximativ  40 de euro pe zi, însă poate ajunge chiar şi la 80 de euro sau mai mult, în funcţie de destinaţie, mărimea grupului, etc.

Care sunt calificările de care am nevoie pentru practicarea acestei meserii?

Pentru practicarea acestei meserii este nevoie să deţii un atestat Ghid de Turism pe care îl obţii de la Autoritatea Naţională pentru Turism (Bd. Dinicu Golescu, nr. 38, sector 1, Intrarea C).

Primul pas în vederea obţinerii atestatului de ghid este să urmezi un curs de calificare profesională şi anume cursul Agent de Turism – Ghid organizat de către un furnizor de formare profesională autorizat de către Autoritatea Naţionala pentru Calificări (de exemplu CEDES Cercetare-Dezvoltare).

Acest curs are dublă calificare, iar după absolvire poţi lucra atât în calitate de agent de turism, cât şi ghid turistic local (să însoţeşti grupuri de turişti în România).

Durata cursului este de 8 luni şi presupune parcurgerea mai multor module tematice atât teoretice, cât şi practice în vederea obţinerii competenţelor profesionale necesare, cum ar fi: tehnica activităţii de ghid şi agent, noţiuni de legislaţie în turism, geografie, marketing turistic, comunicare şi comportament profesional, etc.

Pentru înscrierea la cursul de agent de turism-ghid sunt necesare minim studii medii finalizate prin examen de bacalaureat.

Pentru a putea lucra ca însoţitor de grup şi pe trasee internaţionale, este necesar ca absolventul cursului de calificare, cel de opt luni, să urmeze şi un curs de specializare de Ghid National de Turism, care durează aproximativ 1,5 luni. Pentru a te înscrie la acest curs trebuie să deţii şi un certificat de competenţă lingvistică.

În urma absolvirii cursurilor se obţin certificate de calificare/specializare recunoscute de Autoritatea Naţională pentru Turism,  Ministerul Muncii, Familiei, Protecției Sociale şi Persoanelor Vârstnice, de Ministerul Educaţiei Naționale, însoțit de suplimentul descriptiv ce confirmă competențele dobândite.

Investiţia totală în vederea atestării pentru meseria de ghid touristic, în termeni financiari este de aproximativ 400 euro şi în termeni de timp – aproximativ 9 luni, care cuprinde şi cele 2 cursuri necesare.

Ghidul turistic poate face diferenţa în cadrul unei excursii, în sensul că reprezintă un element foarte important, iar succesul călătoriei nu este garantat doar de locul de cazare sau destinatia  vizitată, ci şi de atitudinea şi pregătirea acestuia.

Un turist mulţumit este rezultatul activităţii eficiente a unui ghid. Acesta din urma este responsabil  nu doar de aspectele tehnice ale unei călătorii, ci şi de susţinerea unei atmosfere relaxante, de vacanţă. De asemenea, un ghid bun trebuie să înveţe să se adapteze oricărei situaţii şi provocări pe care această meserie le presupune, inclusiv situaţiilor dificile. Se spune că “situaţiile dificile sunt proba profesionalismului nostru”.

Lucrul cu oamenii cere calităţi extraordinare. Fie că este vorba de clienţi, turişti, şefi sau colegi, în acestă meserie se solicită multă iniţiativă, creativitate, curaj, energie şi foarte multă răbdare. Meserie mereu surprinzatoare – trebuie să fim constienţi că agenda planificată rareori este respectată, astfel trebuie să dăm dovadă de abilităţi organizatorice şi flexibilitate.

Orice experienţă te ajută la început, chiar si cea în calitate de turist, iar primele ieşiri sunt de obicei pe autocar cu un program relativ  fix, adica fără “surprize neplăcute”. Mai târziu, îţi poţi permite să lucrezi pe cont propriu sau poţi colabora şi cu o agenţie de turism în acelaşi timp. Ca să ai succes în acest sens trebuie să te asiguri că agenţiile te-au plasat în topul listei ghizilor cu care colaborează, iar cele mai bune recomandări sunt din partea turiştilor cărora le-ai oferit o experienţă extrordinară.

Munca de ghid turistic este destul de solicitantă, deseori de 10-12 ore pe zi, dar şi satisfacţiile sunt pe masură J

“Este ora 04:00 AM. Trebuie să mă trezesc înaintea turiştilor pentru că trebuie să pregătesc călătoria. Beau o ceaşcă de cafea…după micul dejun îmi conduc grupul spre locul de întâlnire fixat, pe malul unui fluviu. Acolo ne aşteaptă 3 baloane cu aer cald pentru o călătorie inedită.  Mă asigur că nu mi-am uitat vreun pasager, şi ne ridicam în tăcere deasupra frumoasei văi. Pentru următoarele 2 ore nu va trebui decât să intervin, cu explicaţii istorice şi anectode amuzante. Şi, cum ne înălţăm spre cer, realizez un lucru extraordinar: nu ştiam că peisajul poate fi atât de frumos în acest răsărit de soare, tăcut şi plin de culoare. Eram, încă o dată, surprinsă…”